|
명망 있는 작가, 학자, 예술가 등이 진행하는 문화예술강좌를 주요 콘텐츠로 하는 웹사이트들이 아주 드물지는 않다. 무슨무슨 사이버대학, 무슨무슨 아카데미 등의 이름을 지니고 있는 것이 보통이다. 이른바 고급 문화 콘텐츠를 기반으로 하는 웹사이트라 하겠는데, 역시 문제는 수익성이다. 온라인 강좌 수강료가 수익 모델의 근간을 이루는 것이 보통이며, 오프라인 공간에서의 문화 이벤트 같은 것을 통해 수익성을 제고할 수도 있을 것이다. 강사진의 저작물을 디지털화하여 다운로드 방식으로 판매한다던가 할 수도 있을 것 같다. 그런 웹사이트의 성공의 열쇠는, 정말 당연한 말이지만, 콘텐츠의 질적 수준에 있다. 여기에서 말하는 질적 수준이란 먼저 콘텐츠의 고유성을 뜻한다. 쉽게 말하면, 그 웹사이트가 아니면 도저히 접할 수 없는 그런 콘텐츠여야 한다. 솔직히 말해서, 명망 있는 강사 분들이 온라인 강좌를 위해 얼마나 공을 들여 준비하는지 의문이다. 단적으로 말해서, 적어도 6개월 이상의 시간에 걸쳐 준비하지 않은 강좌란 그 내용이 뻔하다고 생각한다. 평소에 이 지면 저 지면을 통해서 하던 이야기들을 재방송하거나, 대학 강의를 위한 노트를 온라인에서 그대로 풀어 먹거나, 그 때 그 때 생각나는 것들을 즉흥에 가깝게 내뱉는 식으로는 안 된다. 온라인 강좌일수록 오프라인보다도 훨씬 더 철저한 사전 준비가 필요하다. 처음에는 주로 강사진의 네임벨류에 이끌려 등록하는 사람들의 숫자가 제법 될지도 모르지만, 철저한 사전 준비 없는 온라인 강의는 얼마 가지 못한다. 온라인 강의가 아니어도 평소에 다른 지면이나 책을 통해 충분히 접할 수 있는 내용들을 다룬다면, 그것은 온라인 접속 회선 낭비에 가깝다. 고급의 문화예술 콘텐츠로는 도저히 수익을 올리기 힘들다는 푸념도 들리지만, 그런 분이 말씀하시는 '고급의 문화예술 콘텐츠'가 과연 정말로 고급이었는지, 다른 곳에서는 접할 길이 없는 고유성을 지닌 콘텐츠였는지, 철저한 사전 준비와 기획에 따라 이용자의 눈과 귀를 붙잡아 두기에 충분한 수준이었는지, 온라인만의 특성을 충분히 살리는데 게을리 하지는 않았는지, 행여 고급 문화예술 콘텐츠를 내세우면서도 사실은 B2C 웹사이트를 염두에 두지는 않았는지(최근 창간되어 언론의 주목을 받았던 순 우리말 제목의 모 잡지가 이런 경우에 해당한다고 생각한다. '문화예술지'라기보다는 '문화예술상품 카다로그'인 셈.). 되묻지 않을 수 없다. 또 하나 주의할 점은, 온라인 강좌라고 해서 수많은 불특정 다수를 잠재적인 수강자로 간주하는 오판이다. 바꾸어 말하면, 정확한 수요 예측이 선행되지 않으면 안 된다. 오프라인에 집짓기보다는 온라인에 집짓기가 상대적으로 쉬운 것이 사실이기에, 집(웹사이트)만 지어 놓으면 손님이 저절로 오리라 생각하기 쉽다. 여러 다른 웹사이트 게시판에 홍보를 하고, 관련 웹사이트와 베너 교환을 하거나 여력이 있다면 베너 광고도 하고, 신문 지면도 좀 타고, 이 정도면 되겠지 하는 자세로는 안 된다. 구체적인 강좌 하나 하나마다의 잠재적인 수요를 냉정하게 가늠해보지 않으면 안 된다. 사실 적지 않은 문화예술강좌 웹사이트들이 초기에 비교적 큰 규모의 비용을 투입하곤 하는데, 잠재 수요 예측이 정확하지 못하기에 투입 비용을 회수하고 나아가 수익을 올릴 수 있는 대략적인 전망조차도 갖지 못하고 파리만 날리기 쉽다. 이와
관련하여 한 가지 지적하고 싶은 것은, 백화점식 문화예술강좌 웹사이트의
위험성이다. 백화점식보다는 한 가지 분야에 집중하는 것이 여러
가지 측면에서 보다 효율적일 수 있기 때문이다. 콘텐츠의 전문성을
심화시켜 나갈 수도 있고, 이용자 커뮤니티를 구성하기에도 보다
유리한 것은 물론이다. 웹사이트 구축이나 그 기술적인 관리는 앞으로
시간이 갈수록 점점 더 그 비용도 낮아질 것이고 보다 편리해질
것이다. 그렇다면 문화예술강좌 웹사이트 성공의 관건은 앞서 언급했듯이,
콘텐츠의 유일무이성과 온라인의 특성을 최대한 살린 구성, 강의자들의
성실한 준비, 콘텐츠의 특화 혹은 전문성 제고, 그리고 정확한 수요
예측과 그에 따른 효율적인 비용 투입이 될 것이다. 목록으로 |
|
|
|